Legal

Términos y Condiciones

Estos términos regulan el acceso y uso de CatalogoPro, incluyendo la creación de catálogos digitales, planes, pagos, integraciones y responsabilidades de los usuarios.

Fecha de vigencia: 3 de junio de 2026

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Identificación del responsable

CatalogoPro es una plataforma operada por NEWPROJECT S.A.S., sociedad identificada con NIT 901.786.354-3, con domicilio principal en Guatapé, Antioquia, Colombia.

Para comunicaciones, solicitudes o reclamaciones relacionadas con estos términos, el canal oficial de contacto es hola@newprojectcol.com.

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Aceptación de los términos

Al crear una cuenta, acceder al sitio, contratar un plan o usar cualquier funcionalidad de CatalogoPro, aceptas estos Términos y Condiciones y las políticas complementarias publicadas por la plataforma.

Si usas CatalogoPro en nombre de una empresa, negocio, cliente o tercero, declaras que tienes autorización suficiente para aceptar estos términos en su nombre.

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Descripción del servicio

CatalogoPro permite crear, publicar y administrar catálogos digitales, compartir enlaces o códigos QR, recibir pedidos por WhatsApp y, según el plan contratado, configurar herramientas adicionales como analítica, dominios, checkout o funciones para varios catálogos.

La plataforma no actúa como vendedor de los productos publicados por los usuarios. Cada usuario es responsable por la información, disponibilidad, precio, calidad, entrega, garantía y cumplimiento legal de los productos o servicios que ofrece a través de su catálogo.

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Registro, cuenta y seguridad

Para usar determinadas funciones debes crear una cuenta y suministrar información veraz, actualizada y completa. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades realizadas desde su cuenta.

NEWPROJECT S.A.S. podrá suspender o restringir una cuenta cuando detecte uso indebido, información falsa, actividad fraudulenta, infracción legal o incumplimiento de estos términos.

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Planes, pagos y suscripciones

CatalogoPro puede ofrecer planes gratuitos y pagos con diferentes límites de catálogos, productos y funcionalidades. Las condiciones visibles al momento de contratar hacen parte integral de estos términos.

Los pagos, suscripciones, renovaciones, cancelaciones, impuestos aplicables y medios de pago pueden ser procesados por proveedores externos de pagos. El usuario acepta que dichos proveedores podrían aplicar sus propios términos, controles antifraude y políticas operativas.

Salvo que se indique lo contrario en la pantalla de compra, las suscripciones se renuevan de forma recurrente por el periodo contratado. El usuario puede cancelar su plan desde los canales habilitados; la cancelación evita renovaciones futuras, pero no implica devolución automática de periodos ya causados o consumidos.

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Contenido del usuario y catálogos

El usuario conserva la titularidad sobre textos, imágenes, marcas, precios, productos, descripciones y demás contenido que cargue en CatalogoPro. Al publicarlo, autoriza a NEWPROJECT S.A.S. a alojarlo, procesarlo, mostrarlo y distribuirlo en la medida necesaria para prestar el servicio.

El usuario declara que cuenta con permisos suficientes sobre el contenido que sube y que dicho contenido no vulnera derechos de terceros, normas de propiedad intelectual, derechos de consumidores, regulaciones sanitarias, normas publicitarias ni disposiciones aplicables al producto o servicio ofrecido.

  • No se permite publicar contenido ilegal, engañoso, fraudulento, discriminatorio, violento, difamatorio o que infrinja derechos de terceros.
  • No se permite usar la plataforma para vender productos o servicios prohibidos por la ley colombiana o por las reglas de procesadores de pago, mensajería o proveedores integrados.
  • NEWPROJECT S.A.S. podrá retirar contenido o restringir catálogos cuando exista una reclamación razonable, orden de autoridad o riesgo para usuarios, terceros o la plataforma.
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Integraciones y servicios de terceros

CatalogoPro puede integrarse con servicios de terceros como WhatsApp, proveedores de pagos, herramientas de analítica, dominios, almacenamiento, correo o infraestructura tecnológica. Estas integraciones pueden estar sujetas a disponibilidad, cambios técnicos y términos propios de cada proveedor.

NEWPROJECT S.A.S. no controla las plataformas externas ni garantiza que sus servicios funcionen sin interrupciones, cambios de política, restricciones regionales o modificaciones de API.

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Uso aceptable de la plataforma

El usuario se compromete a usar CatalogoPro de buena fe, para fines lícitos y de acuerdo con estos términos. No podrá interferir con la operación de la plataforma, intentar acceder sin autorización a sistemas, extraer datos de forma automatizada o realizar actividades que afecten la seguridad, reputación o disponibilidad del servicio.

También está prohibido revender, copiar, descompilar, explotar comercialmente o reproducir partes sustanciales de la plataforma sin autorización expresa de NEWPROJECT S.A.S.

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Disponibilidad, cambios y soporte

NEWPROJECT S.A.S. procurará mantener la plataforma disponible y funcional, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida, ausencia total de errores ni compatibilidad permanente con todos los dispositivos, navegadores o servicios externos.

La plataforma podrá modificarse para mejorar funcionalidades, seguridad, rendimiento, experiencia de usuario o cumplimiento normativo. Cuando un cambio material afecte una funcionalidad relevante de un plan pago, se procurará informarlo por canales razonables.

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Propiedad intelectual

CatalogoPro, su software, diseño, marca, interfaz, textos, componentes, flujos, logotipos y elementos propios son titularidad de NEWPROJECT S.A.S. o se usan bajo licencia. Ninguna disposición de estos términos transfiere derechos de propiedad intelectual al usuario.

El usuario no podrá usar marcas, nombres comerciales, logotipos o materiales de NEWPROJECT S.A.S. sin autorización previa, salvo para identificar de forma legítima el servicio contratado.

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Tratamiento de datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad publicada en la plataforma. Al usar CatalogoPro, el usuario reconoce que NEWPROJECT S.A.S. podrá tratar datos personales para prestar el servicio, administrar cuentas, procesar pagos, brindar soporte, cumplir obligaciones legales y mejorar la plataforma.

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Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley aplicable, NEWPROJECT S.A.S. no será responsable por pérdidas indirectas, lucro cesante, daños reputacionales, interrupciones de terceros, decisiones comerciales del usuario, reclamaciones de consumidores finales o incumplimientos derivados de productos y servicios publicados por el usuario.

La responsabilidad total de NEWPROJECT S.A.S. frente a reclamaciones relacionadas con un plan pago estará limitada al valor efectivamente pagado por el usuario por el servicio durante los tres meses anteriores al hecho que originó la reclamación, salvo disposición legal imperativa en contrario.

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Terminación

El usuario puede dejar de usar la plataforma o cancelar su suscripción conforme a los mecanismos disponibles. NEWPROJECT S.A.S. podrá terminar, suspender o restringir el acceso cuando exista incumplimiento de estos términos, requerimiento legal, riesgo de fraude, afectación a terceros o uso no autorizado.

Tras la terminación, algunas obligaciones continuarán vigentes por su naturaleza, incluyendo propiedad intelectual, pagos pendientes, limitaciones de responsabilidad, tratamiento de datos según la ley y resolución de controversias.

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Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia relacionada con el uso de CatalogoPro se procurará resolver inicialmente mediante comunicación directa al correo de contacto.

Si no se alcanza una solución directa, las partes acudirán a las autoridades o jueces competentes conforme a la ley colombiana.

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Actualizaciones de los términos

NEWPROJECT S.A.S. podrá actualizar estos Términos y Condiciones para reflejar cambios operativos, legales, comerciales o tecnológicos. La versión vigente será la publicada en esta página.

El uso continuado de CatalogoPro después de publicada una actualización constituye aceptación de la nueva versión.